Conditions pour effectuer votre retraction

Droit de retractation
Conformément aux dispositions des articles L. 49-8 et suivants du Décret Législatif italien 206/05, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter du lendemain de la réception du produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui, selon des diffèrent cas, restent à votre charge. Le transport des produits ainsi retournés est de votre responsabilité; tout dommage subi par les produits à cette occasion peuvent causer l’échec à l’exercice de votre droit de rétractation.

Le droit de rétractation s’adresse exclusivement aux consommateurs (personnes qui achètent des biens à des fins non liées à un emploi, à un commerce ou à une entreprise): il ne peut être exercé par une etreprise ou par une personne agissant pour le compte de sa propre activité professionnelle. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé, comme le stipule expressément l'art. 55 paragraphe 1 lettre c du décret législatif italien 206/05, si le client a acheté "des articles sur mesure ou des produits personnalisés qui ne peuvent pas être renvoyés ou qui risquent de se détériorer rapidement au cours de l'expédition". Aucun produit fourni par le fabricant dans une quantité significative d’options couleurs, matériaux, combinaisons et versions peut exercer le droit de rétractation. Les meubles sur mesure sont dans aucun cas admissibles à un remboursement ou à un retour.

Procédure de rétractation
Vous pouvez aussi envoyer une email à commerciale@sediedesign.it avec toutes les données et les informations nécessaires pour la rétractation.
Rappelez-vous: une fois que vous avez reçu les marchandises, vous êtes responsable de l'état des produits, traitez-les avec soin.

Etat des produits
Le retour du produit acheté doit être effectué dans les 10 jours après l'envoi de l'avis de rétractation.
Les produits doivent être intacts. Ils doivent être accompagnés par l'emballage d'origine, accessoires, supports, composants supplémentaires, etc., et ne doivent présenter aucun signe d'usure conduisant à l'utilisation du bien.

Etat de l'emballage
Les produits doivent être retournés dans l'emballage dans lequel ils se trouvaient lorsque vous les avez reçus. Rappelez-vous: l'emballage est également considéré comme faisant partie du produit! Vous pouvez réutiliser la boîte d'emballage que vous avez reçue pour effectuer le retour. Vous devez envoyer des photos des articles emballés par e-mail. Nous autoriserons et organiserons ensuite le ramassage des marchandises

Remboursement
Le remboursement sera effectué dès que le produits arrivera à nos entrepôts et les produits seront vérifiés. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Le remboursement sera émis dans la même devise que l'achat initial. Toute différence dans le montant dû à la fluctuation du taux de change ne sera pas remboursée.